Wartezimmer

Niemand wartet gern!

Anmeldesystem und Wartezeit so zu organisieren, daß alle zufrieden sind, ist eine Kunst, die keiner kann.

Unsere Regelung: Wir bitten grundsätzlich um Terminvereinbarung. Aber: In eiligen Fällen können Sie gerne jederzeit kommen, müssen aber mit Wartezeit rechen. Kommen Sie deshalb besser immer rechtzeitig (15-30 min?) vor dem Beginn der Sprechstunde.

Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht einhalten können, bitten wir um rechtzeitige Nachricht möglichst am Vortage oder früher.

  • Wir versuchen, vereinbarte Termine zeitgerecht zu halten. Es kommt aber vor, daß der Zeitaufwand gleich bei mehreren Patienten hintereinander überdurch-schnittlich ist, was dann dennoch Wartezeit für die nachfolgenden bedeutet.
  • Unangemeldete Patienten müssen leider solange warten, bis ein "Zeitloch" entsteht, dies kann eventuell lange dauern auch einmal erst am Ende der Sprechstunde liegen.
  • Manche Patienten mit bestimmten Maßnahmen ohne oder mit sehr kurzem Arztkontakt (Bestrahlung, Verbände, Kryotherapie, Allergiebehandlung u.s.w.) werden Sie eventuell in der Warteschlange überholen. Dies darf Sie bitte nicht irritieren.
  • Schließlich kann es auch sein, daß für Sie ein längerer Termin (z.B. Operation) vorgesehen ist. Sollten Patienten mit Kurzterminen schon warten, würden wir diese eventuell vorziehen.